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CASO · MOÇAMBIQUE · BANCABC
O BancABC Moçambique convidou a INM para o acompanhar no caminho até se tornar um banco digital: uma só plataforma omnicanal, totalmente integrada com o core Oracle FLEXCUBE, em todos os canais que os clientes usam.
DESAFIO
O BancABC queria uma única solução omnicanal para Internet Banking (particulares e empresas), Mobile Banking (USSD e app) e Tablet Banking, totalmente integrada com o core Oracle FLEXCUBE, mais uma nova linha de quiosques self-service capazes de movimentar numerário.
ABORDAGEM
Integrar os serviços digitais já em produção, em vez de começar do zero.
Acrescentar as novas funcionalidades que o banco precisava para se destacar no mercado moçambicano.
Montar uma rede de quiosques self-service para gestão de cartões e movimentação de numerário, sobre hardware concebido pela INM.
RESULTADOS
Crescimento sustentado de novos clientes e do uso de canais não presenciais.
O BancABC reposicionou-se em Moçambique com uma marca mais dinâmica e virada para a inovação.
Quiosques para gestão de cartões e aceitação de numerário, sobre hardware concebido pela INM.
TECNOLOGIA
Fale com a nossa equipa sobre a transformação de canais do seu banco.